SSSmarket là ứng dụng điện thoại di động dựa trên nền tảng chia sẻ thời trang và cộng đồng được ra mắt từ năm 2020.. SSS tập trung vào ba yếu tố chính: phong cách (Style), chia sẻ (Sharing), và trải nghiệm mua sắm (Shoper).

Khi tìm thấy sản phẩm ưng ý, chỉ cần nhấn Mua ngay > Điền thông tin thanh toán > Chọn mã khuyến mãi (nếu có) > Đặt hàng.

Hiện nay, SSSarket chọn mặc định hình thức thanh toán sau khi nhận hàng (Ship COD).

Người mua có quyền khiếu nại người bán trong thời gian 3 ngày kể từ ngày giao hàng thành công. Trong trường hợp quá 3 ngày hoặc người mua đã xác nhận “Đã nhận được hàng”, người mua không thể thực hiện quyền khiếu nại. Các bước thực hiện: Bước 1: Vào đơn hàng muốn đổi trả, chọn “Khiếu nại” Bước 2: Điền đầy đủ thông tin và chọn “Gửi yêu cầu”. Bước 3: Sau khi khiếu nại được giải quyết, chọn xác nhận “Hoàn tất khiếu nại”.

Dù mua hàng online ngày càng phổ biến, chúng ta cũng thi thoảng gặp một vài vấn đề hay rủi ro nhất định khi mua hàng online. Với phương châm bảo vệ nguời mua, SSSmarket muốn các bạn cảm thấy an tâm nhất mỗi lần trao đổi hay mua bán ở trên app. Sau khi mua sản phẩm ở trên app, người mua có thể gửi yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trong vòng 7 ngày (đối với các sản phẩm thuộc SSSmarket Mall) và 3 ngày (đối với các sản phẩm không thuộc SSSmarket Mall) kể từ lúc đơn hàng được cập nhật giao hàng thành công. Các trường hợp đổi trả sản phẩm hợp lệ: Người mua đã thanh toán nhưng: không nhận được sản phẩm, không nhận được toàn bộ các sản phẩm đã đặt hoặc nhận được sản phẩm là hàng giả, hàng nhái. Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển. Người bán giao sai sản phẩm cho người mua (ví dụ: sai kích cỡ, sai màu sắc,...). Sản phẩm người mua nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin mà người bán cung cấp. Sản phẩm bị trả lại không thuộc sản phẩm hạn chế trả hàng. Người bán đã tự thỏa thuận và đồng ý cho người mua trả hàng. SSSmarket sẽ cần người bán xác nhận lại những thỏa thuận này. Nếu như bạn có thắc mắc gì, vui lòng liên hệ SSSmarket qua Facebook fanpage hoặc email support@sssmarket.com nhé!

SSSmarket khuyến khích người bán và người mua trao đổi với nhau để giải quyết các mâu thuẫn có thể phát sinh trong quá trình giao dịch. Nếu hai bên không thể tự giải quyết, SSSmarket sẽ đóng vai trò trung gian giúp hai phía tìm ra giải pháp xử lý. Quyết định của SSSmarket là quyết định cuối cùng đối với mọi giao dịch và tài sản trên hệ thống mà SSSarket có thẩm quyền. Để tránh việc đổi trả hàng hóa, người mua có thể liên hệ với người bán để có quyết định chính xác trước khi mua hàng. Khi cung cấp thông tin khiếu nại, người mua cần đảm bảo tính trung thực, khách quan.

Hình thức hoàn tiền cho người mua: SSSMarket hoàn tiền bằng hình thức chuyển khoản đến tài khoản mặc định của người mua trên ứng dụng SSSMarket.

- Điều kiện: + Yêu cầu trả hàng cho người bán được chấp nhận + Đơn hàng được chấp nhận hoàn tiền + Gửi trả hàng cho người bán sử dụng đơn vị vận chuyển: Giao hàng tiết kiệm + Thông tin trả hàng (đơn vị vận chuyển, mã vận đơn) được thông báo đầy đủ và chính xác đến người bán hoặc SSSMarket + Đơn hàng không sử dụng phương thức vận chuyển người bán tự vận chuyển khi giao đến người mua + Người mua xác nhận hoàn tất khiếu nại Lưu ý: Trường hợp người bán đồng ý hoàn tiền mức tối đa, phí vận chuyển trả hàng sẽ được tính cho người bán.

SSS sẽ cho người mua thanh toán khi nhận hàng.

Nhấn icon máy ảnh ở thanh tìm kiếm, chọn tấm ảnh có chứa sản phẩm bạn muốn tìm. Ứng dụng sẽ tự động mang đến cho bạn các sản phẩm giống hoặc tương tự từ 80-100%.